Viele Händler kombinieren heute erfolgreich Online- und stationären Handel. Mit dem Shopify Point of Sale (POS) bietet Shopify eine Lösung, die beide Vertriebskanäle nahtlos verbindet. Ob Einzelhandelsgeschäft, Pop-up-Store, Messestand oder Marktauftritt – mit Shopify POS steuern Sie alle Verkäufe zentral, synchronisieren Bestände in Echtzeit und schaffen ein konsistentes Einkaufserlebnis über alle Kanäle hinweg.
Was ist Shopify POS?
Shopify POS ist ein Kassensystem, das direkt mit Ihrem Shopify-Shop verknüpft ist. Es ermöglicht den Verkauf an stationären Standorten und synchronisiert sämtliche Daten – Bestellungen, Bestände, Kundendaten und Umsätze – automatisch mit Ihrem Online-Shop. Dadurch behalten Sie jederzeit den vollständigen Überblick über Ihr gesamtes Geschäft, unabhängig davon, über welchen Kanal ein Verkauf stattfindet.
Funktionen von Shopify POS
Das Kassensystem bietet einen umfangreichen Funktionsumfang für den stationären Handel:
- Zentrale Bestandsverwaltung: Online- und Offline-Lagerbestände werden in einem einheitlichen System verwaltet und in Echtzeit aktualisiert.
- Flexible Zahlungsmethoden: Akzeptieren Sie Kartenzahlungen, kontaktlose Zahlungen, mobile Wallets, Bargeld und Geschenkgutscheine über Shopify Payments.
- Einheitliche Kundenverwaltung: Kundenprofile werden kanalübergreifend geführt, sodass Kaufhistorien und Präferenzen sowohl online als auch offline verfügbar sind.
- Omnichannel-Features: Click and Collect, Vor-Ort-Bestellungen mit Lieferung nach Hause, kanalübergreifende Retouren und Umtausch.
- Hardware-Unterstützung: Kompatibel mit professionellen Kartenlesegeräten, Bondruckern, Barcode-Scannern und Kassenladen.
- Personalverwaltung: Mitarbeiterzugänge mit individuellen Berechtigungen und PIN-basierter Anmeldung am Kassensystem.
Shopify POS Lite vs. POS Pro
Shopify bietet zwei POS-Varianten mit unterschiedlichem Funktionsumfang:
- POS Lite: Standardmäßig in allen Shopify-Tarifen enthalten, ideal für Händler mit gelegentlichen stationären Verkäufen. Enthält grundlegende Kassenfunktionen und Bestandssynchronisierung.
- POS Pro: Erweiterte Funktionen ab ca. 89 Euro pro Monat und Standort. Umfasst detaillierte Standortberichte, erweiterte Mitarbeiterrechte, automatische Rabattanwendung, individuelle Beleggestaltung und umfassende Omnichannel-Features.
Die Wahl zwischen Lite und Pro hängt vom Umfang Ihres stationären Geschäfts und Ihren Anforderungen an Reporting und Personalverwaltung ab.
Omnichannel-Strategien mit Shopify POS
Die Verbindung von Online- und Offline-Handel eröffnet strategische Möglichkeiten:
- Click and Collect: Kunden bestellen online und holen die Ware im Geschäft ab – ein Modell, das die Kundenbindung stärkt und zusätzliche Verkaufschancen im Laden schafft.
- Endless Aisle: Ist ein Produkt im Geschäft nicht vorrätig, kann es direkt am POS bestellt und dem Kunden nach Hause geliefert werden.
- Kanalübergreifende Retouren: Kunden können online gekaufte Produkte im Ladengeschäft zurückgeben und umgekehrt.
- Unified Commerce: Ein einheitliches Kundenerlebnis über alle Kontaktpunkte hinweg, basierend auf konsolidierten Kundendaten und Bestandsinformationen.
Hardware und technische Voraussetzungen
Für den Einsatz von Shopify POS benötigen Sie kompatible Hardware. Shopify bietet eigene Kartenlesegeräte und Zubehör an, unterstützt jedoch auch Drittanbieter-Hardware. Die POS-Software läuft auf iPad und iPhone und erfordert eine stabile Internetverbindung. Für den Fall von Verbindungsunterbrechungen bietet Shopify POS einen Offline-Modus für Bargeldzahlungen, sodass der Verkaufsbetrieb nicht vollständig unterbrochen wird.
Integration in bestehende Geschäftsprozesse
Shopify POS fügt sich nahtlos in Ihre bestehende Shopify-Infrastruktur ein. Die Integration mit dem Online-Shop, den installierten Apps und Ihren Buchhaltungs- und Warenwirtschaftssystemen erfolgt automatisch oder über APIs. Für Unternehmen mit mehreren Standorten bietet Shopify POS eine zentrale Verwaltungsoberfläche, die einen standortübergreifenden Überblick über Bestände, Umsätze und Mitarbeiter ermöglicht. Detaillierte Informationen zu den damit verbundenen Shopify Gebühren finden Sie in unserem Kostenüberblick.
Professionelle POS-Implementierung durch Shopexperten
Als spezialisierte Shopify-Agentur unterstützen wir Sie bei der Planung, Einrichtung und Optimierung Ihres Shopify POS Systems. Von der Beratung zur passenden Hardware über die Konfiguration von Multi-Standort-Setups bis hin zur Integration mit bestehenden Warenwirtschafts- und Buchhaltungssystemen sorgen wir für einen reibungslosen Start Ihres Omnichannel-Geschäfts.
Häufig gestellte Fragen
Q: Funktioniert Shopify POS auch ohne Internetverbindung?
A: Shopify POS bietet einen eingeschränkten Offline-Modus, der Bargeldzahlungen ermöglicht. Kartenzahlungen und die Synchronisierung mit dem Online-Shop erfordern jedoch eine aktive Internetverbindung. Die im Offline-Modus erfassten Verkäufe werden bei Wiederherstellung der Verbindung automatisch synchronisiert.
Q: Welche Kosten fallen für Shopify POS an?
A: POS Lite ist in jedem Shopify-Tarif kostenfrei enthalten. POS Pro kostet ca. 89 Euro pro Monat und Standort. Hinzu kommen einmalige Kosten für kompatible Hardware wie Kartenlesegeräte (ab ca. 49 Euro) und gegebenenfalls Bondrucker und Zubehör. Die Transaktionsgebühren für Kartenzahlungen über Shopify Payments sind in den POS-Gebühren enthalten.
Q: Kann ich Shopify POS an mehreren Standorten gleichzeitig nutzen?
A: Ja, Shopify POS unterstützt den Betrieb an mehreren Standorten. Jeder Standort kann individuell konfiguriert werden, wobei Bestände, Mitarbeiter und Berichte standortspezifisch verwaltet werden. Eine zentrale Übersicht im Shopify-Admin ermöglicht die standortübergreifende Steuerung.
Sie möchten Online- und Offline-Verkauf mit Shopify POS vereinen? Kontaktieren Sie Shopexperten – wir beraten Sie zur optimalen POS-Konfiguration und sorgen für eine reibungslose Integration in Ihre bestehende Shopify-Infrastruktur.
